У нас в Пгт частые отключения холодной и горячей воды

Добрый день, у нас в Пгт частые отключения холодной и горячей воды на продолжительное время, за месяц норму по часам нарушают, в отписках пишут что все работает никаких нарушений не бывает, так же зимой часто отключают отопление из за постоянных аварий на котельной, которая работает на несколько домов, а должна по сути работать только на два многоквартирных дома, как лучше составить заявление на компанию в прокуратуру, подписи со всех жильцов дома собрали , в другие учреждения обращалась все отнекиваются, никто ничего не делает не проводят проверку