Вопрос следующий я купил сим карту МТСв киоске не в салоне

Здравствуйте , вопрос следующий , я купил сим-карту МТСв киоске (не в салоне МТС), ее я не активировал и не регистрировал на паспортный данные , пользовался пол года , одежды приходит сообщение от компании что номер зарегистрирован на гражданина другого государства и не обходимо придти в салон и подтвердить личность иначе блокировка ,как вы понимаете сотрудники сами ее активировали и зарегистрировали без моего ведома , я пришел в салон с целью оформить сим карту на себя так как там был очень выгодный тариф но в переносе тарифа мне отказали ссылаясь что для переноса тарифа должен присутствовать старый владелец (мифический), и что мне подключат другой тариф, законно ли это и можно ли как то обжаловать ?