Недавно появилась необходимость срочного подключение к впн сервису Скачала приложение сервис

Здравствуйте! Недавно появилась необходимость срочного подключение к впн-сервису. Скачала приложение, сервис оказался платным. Было две категории оплаты - на 3 дня и на месяц. Тариф 3 дня - 10₽, тариф месяц 500₽. Оплатила 10₽ через сбп, не привязывая карту, не подписывая какие-либо договоры и тд 27.06.24 сервис без моего ведома, без моего соглашения списывает с меня уже 500₽ и продлевает подписку на месяц. При просьбе отменить подписку и вернуть деньги - отказ. Хотелось бы узнать, не нарушает ли сервис права потребителя и куда можно с этим обратиться?