Ср 25 июн. 2025
г. Москва
У нас произошла такая ситуация дочка на Вайлдберриз 10 июня забрала
Здравствуйте. У нас произошла такая ситуация: дочка на Вайлдберриз 10 июня забрала платье. Померив его дома она поняла, что оно ей не подходит. 17 июня она пошла в ПВЗ вернуть платье,сотрудник ПВЗ увидела на платье пятно и не приняла его. 25 июня дочка оформила возврат товара по браку,25 июня поставщик ей отказал в возврате,так как не увидел на предоставленных фотографиях пятна. Все сроки возврата уже прошли.Что нам делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в адрес ВБ и продавца и потребовать возврата денежных средств. При игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.
давно
Алексей, добрый вечер! Спасибо Вам большое!
Сначала стоит попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.
давно
Виктор Николаевич, спасибо большое. Вы имеете ввиду, что нужно отправить досудебную претензию?
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
