Пн 23 июн. 2025
г. Петрозаводск
Здравствуйте! Имеет ли право турагенство наложить штраф за отмену брони гостиницы? В договоре штрафы не прописаны. Лишь возмещение ущерба. Турфирма не понесла никаких убытков( не считая потраченных 2х листов на договор). До назначенной даты заселения ещё 2 недели. Турфирма наложила огромный штраф. 20 % от стоимости тура.
Здравствуйте . Если это предусмотрено по условиям договора .
давно
Не прописано
В таком случае - не имеют права требовать с вас уплату штрафа .
Здравствуйте. Право имеют так как согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей вы обязаны оплатить расходы, но они должны их обосновать, то есть предоставить калькуляцию.
Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата полной суммы.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.
давно
Спасибо большое, вы мне очень помогли.
Буду благодарен за отзыв на сайте. При необходимости составления документов обращайтесь
давно
Обязательно напишу отзыв. С удовольствием воспользуюсь вашей помощью в оформлении грамотной претензии,в случае ,если турфирма " не одумается". пока надеюсь на их здравые поступки и нежелании доводить всё до судебных волокит.
Буду рад вам помочь
Нет, турагентство не имеет права накладывать штраф за отмену брони гостиницы, так как это противоречит законодательству
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
