Пт 20 июн. 2025
г. Москва
17 06 2025 я отплатила онлайн курс в рассрочку через банк
Здравствуйте, 17.06.2025 я отплатила онлайн курс в рассрочку через банк. Курс мне не подошел я обратилась в поддержку 19.06.2025 об отказе от курса и возврата денежных средств. Мне сказали я должна буду оплатить процент банку и процент удержания от курса. Я связывалась с банком, в банке мне сообщили, что процент уже включён в стоимость ежемесячных платежей. В договоре не прописано у них стоимость курса и процент удержания. Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в полном объеме на основании ст 32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.
Вам необходимо направить досудебную претензию
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
