Хотели взять недвижимость в ипотеку сбербанк домклик Менеджер убедил что с

Здравствуйте, хотели взять недвижимость в ипотеку, сбербанк, домклик. Менеджер убедил, что с услугой "сделка с гарантией" ипотеку одобрят. Подключил, оплатил 59500руб. Документы, проверку и сертификат они сделали. А сделка сама сорвалась. Дом был продан, я не успел его купить потому, что в банке не было записи для оформления ипотеки. Так вот вопрос можно ли вернуть эти деньги? По моему мнению виноват сбер. Дом продали потому, что не могли больше ждать, а записи все не было. Сертификат на возмещение не сработает, юр проверка нужна была по факту соберу для залога