Елена
Елена

Пт 20 июн. 2025

Город

г. Пермь

Меня зовут Елена Вопрос касательно гарантийного ремонта автомобиля 45 дней Автомобиль

здравствуйте, меня зовут Елена. Вопрос касательно гарантийного ремонта автомобиля - 45 дней. Автомобиль Лада Гранта, приобретен 07.2024г в автосалоне. Ситуация следующая: была проблема, по утечке масла в двигателе. 03.03 - диагностика (проблема выявлена), заказ детали 24.03 - ремонт гбц (заводской брак) 22.04 - диагностика (проверка после ремонта), сказали, что все сухо. Также сказали замерить 1000км, чтоб посмотреть, сколько уйдет масла, если будет большой расход, то приехать к ним на пломбировку, для повторного замера. 29.05 - повесили пломбы, также отмеряли 1000км. 18.06 - сняли пломбы, подтвердили сильный расход масла + рассыпалась проводка, из-за того, что залило маслом - поменяли. 29.06 - отдам на разбор двигателя, чтоб посмотрели, в чем проблема, либо снова гбц, либо масляные колпачки. Срок ремонта не известен. По данным обращениям, суммируется ли какое-то количество дней для набора срока по гарантии? Если да, то сколько? Помимо выше перечисленного, есть и вторичные проблемы с автомобилем, которые по гарантии не устраняются. Напомню, что автомобилю год. Появлялись ошибки, связанные с тормозной системой; сколы ЛКП (я считаю, что, ЛКП плохое. Поскольку, по своему опыту, владению авто, 2007 года, данные сколы не наблюдались, что, наверняка, свидетельствует, о хорошем ЛКП. Но, в любом случае, авто эксплуатируется и имеет место быть для них, но не в таком количестве, что от сколов, прорезаются рыжики); ржавеют штампованные диски (дилер ссылается на то, что это эксплуатация); через 2 месяца приобретения авто, треснуло лобовое стекло; сломалась внешняя накладка дверной ручки. Автомобиль приобретен в автокредит за 1022000 руб. Возникает вопрос, за что я плачу денежные средства, если автомобиль, чуть ли не разваливается уже. Есть ли смысл обращаться с данными проблемами в суд? Удобнее продолжить диалог в месенджерах

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Официально предъявите претензию продавцу или импортеру, подробно изложив выявленные дефекты и прося безвозмездного устранения неполадок или замены автомобиля.

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здраствуйте

Официально предъявите претензию продавцу

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов