Пт 20 июн. 2025
г. Пермь
здравствуйте, меня зовут Елена. Вопрос касательно гарантийного ремонта автомобиля - 45 дней. Автомобиль Лада Гранта, приобретен 07.2024г в автосалоне. Ситуация следующая: была проблема, по утечке масла в двигателе. 03.03 - диагностика (проблема выявлена), заказ детали 24.03 - ремонт гбц (заводской брак) 22.04 - диагностика (проверка после ремонта), сказали, что все сухо. Также сказали замерить 1000км, чтоб посмотреть, сколько уйдет масла, если будет большой расход, то приехать к ним на пломбировку, для повторного замера. 29.05 - повесили пломбы, также отмеряли 1000км. 18.06 - сняли пломбы, подтвердили сильный расход масла + рассыпалась проводка, из-за того, что залило маслом - поменяли. 29.06 - отдам на разбор двигателя, чтоб посмотрели, в чем проблема, либо снова гбц, либо масляные колпачки. Срок ремонта не известен. По данным обращениям, суммируется ли какое-то количество дней для набора срока по гарантии? Если да, то сколько? Помимо выше перечисленного, есть и вторичные проблемы с автомобилем, которые по гарантии не устраняются. Напомню, что автомобилю год. Появлялись ошибки, связанные с тормозной системой; сколы ЛКП (я считаю, что, ЛКП плохое. Поскольку, по своему опыту, владению авто, 2007 года, данные сколы не наблюдались, что, наверняка, свидетельствует, о хорошем ЛКП. Но, в любом случае, авто эксплуатируется и имеет место быть для них, но не в таком количестве, что от сколов, прорезаются рыжики); ржавеют штампованные диски (дилер ссылается на то, что это эксплуатация); через 2 месяца приобретения авто, треснуло лобовое стекло; сломалась внешняя накладка дверной ручки. Автомобиль приобретен в автокредит за 1022000 руб. Возникает вопрос, за что я плачу денежные средства, если автомобиль, чуть ли не разваливается уже. Есть ли смысл обращаться с данными проблемами в суд? Удобнее продолжить диалог в месенджерах
Официально предъявите претензию продавцу или импортеру, подробно изложив выявленные дефекты и прося безвозмездного устранения неполадок или замены автомобиля.
Здраствуйте
Официально предъявите претензию продавцу
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.