Чт 19 июн. 2025
г. Липецк
Добрый день! Ситуация следующая: 7.06.25г в табачном магазине мы приобрели электронную сигарету. 09.06.25 она перестала работать, мы обратились в магазин о замене. В замене нам отказали и попросили написать заявление, которое пообещали рассмотреть в течение трех дней. Через три дня ничего не изменилось. Сегодня 19.06.25 мы обратились в магазин снова. Нам сказали, что ничего про наше заявление не знали. Подскажите, пожалуйста, волнует ли нас как потребителей тот факт, что спустя 10 дней они «ничего не знали про заявку»? Можем ли мы вернуть наши денежные средства?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
