Оплатил за услугу специалисту а в итоге прождал более 2

Добрый день, оплатил за услугу специалисту, а в итоге прождал более 2.5 месяцев из-за его нескольких подряд "форс-мажоров", потом он появился и извинялся долго. Затем опять нарушил свои же дедлайны (это в сумме повторялось 4-5 раз), в итоге я потребовал возврат. Он составил рекламационный отчет по которому вернул только 15% от всей суммы (14 т.р.) и впопыхах сделал какой-то объем работ уже после моего требования возврата средст (т.е. отправил работы которые от него я уже не ждал), еще вроде часть работ остался он должен - я уже не проверял, т.к. не ждал уже ничего хорошего от него. И самая главная часть работ (по которой он должен был все это помочь нам внедрить вообще не была сделана). Напишите, пожалуйста, есть ли смысл отправлять досудебную? Часть денег переводилась на карту, часть по счету. Договоренность была устная (на созвоне) все переписка сохранена в тг.