Ирина
Ирина

Вт 17 июн. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер У меня салон красоты Сегодня клиентке была оказана услуга комплексная

Добрый вечер. У меня салон красоты. Сегодня клиентке была оказана услуга комплексная (ресницы и брови). Услугу клиент оплатила и ушла. Через 2 часа она пишет, что в студии свет по-другому светит, а на солнце и дома под другим светом она увидела и поняла, что цвет бровей её абсолютно не устраивает. Мы предложили возврат за брови, она же требует полного возврата за комплексную услугу. Так как ей «стыдно выходить на улицу». Имеем ли мы какое-то право на частичный возврат оплаченной услуги? Или же она на всё имеет право? Благодарю Добрый вечер. У меня салон красоты. Сегодня клиентке была оказана услуга комплексная (ресницы и брови). Услугу клиент оплатила и ушла. Через 2 часа она пишет, что в студии свет по-другому светит, а на солнце и дома под другим светом она увидела и поняла, что цвет бровей её абсолютно не устраивает. Мы предложили возврат за брови, она же требует полного возврата за комплексную услугу. Так как ей «стыдно выходить на улицу». Имеем ли мы какое-то право на частичный возврат оплаченной услуги? Или же она имеет право на полный возврат за комплексную услугу? Благодарю

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов