Яна
Яна

Вс 15 июн. 2025

Город

г. Саратов

Мы купили новый автомобиль с салона вчера Подписали договор забрали

Добрый день, мы купили новый автомобиль с салона вчера. Подписали договор, забрали машину и поехали домой, при выезде из автосалона у нас загорелись все датчики связанные с АБС , было написано, что система неисправна и нудно срочно обратиться в сервис. Мы сразу же вернулись в салон, они сообщили, что не знают, что за проблема, после долгих поисков сказали, что вдруг резко перестал работать датчик абс. Нам разобрали пол машины, вытащили датчик и заменили на новый. Мы сказали, что нам не нужна эта машина, так как где гарантия, что завтра это не повторится, но нас отправили домой, не приняв претензию. Сегодня у нас снова загорелись датчики и написали, что система неисправна. Имеем ли мы право написать претензию с требованиями обменять авто или на возврат? Ведь не прошло ещё 14 дней, и поломка не просто в лампочки, а в серьёзной системе абс? Что нам делать в данной ситуации

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Нет, так как согласно закона о защите прав потребителей автомобиль является технически сложным товаром поэтому вы имеете право направить автомобиль на диагностику и если будет установлено, что брак заводской, то будет ремонт. Вот если вы в течении 1 года срок ремонта составит более 45 дней тогда возврат денежных средств или замена на другой автомобиль.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов