Яна
Яна

Вс 15 июн. 2025

Город

г. Саратов

Мы купили новый автомобиль с салона вчера Подписали договор забрали

Добрый день, мы купили новый автомобиль с салона вчера. Подписали договор, забрали машину и поехали домой, при выезде из автосалона у нас загорелись все датчики связанные с АБС , было написано, что система неисправна и нудно срочно обратиться в сервис. Мы сразу же вернулись в салон, они сообщили, что не знают, что за проблема, после долгих поисков сказали, что вдруг резко перестал работать датчик абс. Нам разобрали пол машины, вытащили датчик и заменили на новый. Мы сказали, что нам не нужна эта машина, так как где гарантия, что завтра это не повторится, но нас отправили домой, не приняв претензию. Сегодня у нас снова загорелись датчики и написали, что система неисправна. Имеем ли мы право написать претензию с требованиями обменять авто или на возврат? Ведь не прошло ещё 14 дней, и поломка не просто в лампочки, а в серьёзной системе абс? Что нам делать в данной ситуации

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 20 минут назад

Здравствуйте. Нет, так как согласно закона о защите прав потребителей автомобиль является технически сложным товаром поэтому вы имеете право направить автомобиль на диагностику и если будет установлено, что брак заводской, то будет ремонт. Вот если вы в течении 1 года срок ремонта составит более 45 дней тогда возврат денежных средств или замена на другой автомобиль.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 21:16
Отказ в зачете советского стажа из-за отсутствия ответа из Казахстана: правомерен ли суд?
У меня гражданство РФ с 1996 года. Но я жила и работала с 1984 года в
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:22
Я получаю пенсию по потере кормильца Приставы наложили арест на
Добрый день. Я получаю пенсию по потере кормильца. Приставы наложили
2 ответа
Темы справочных материалов