У меня возникла ситуация с Яндекс доставкой Поддержка отменила заказ

Добрый день У меня возникла ситуация с Яндекс доставкой Поддержка отменила заказ на 1500 рублей без возврата денег При оформлении заказа с ресторана я случайно выбрал не тот адрес После того я оплатил заказ,я сразу увидел что адрес не верны и связался с курьером, которому объяснил ситуацию и попросил перевести заказ на другой адрес и также поставил в известность поддержку о данной проблеме заранее еще тогда когда курьер ждал заказ в ресторане После чего курьер уже выехал ко мне на адрес и уже подъезжал к дому И тут поддержка просто делает отмену заказа,после чего курьер просто разворачивается и уезжает с моим заказ в не известное направление А поддержка пишет что адрес был неверный и они решили его просто на просто отменить а не помочь мне Возврат денег они делать не хотят «так как ресурсы уже были потрачены в ресторане и деньги пошли на их погашение» А мой заказ как они написала утилизировали поэтому не доставили мне