Что делать если купила билет до Москвы час ждала на автовокзале позвонила

Question

Кристина Лежепекова

Вс 15 июн. 2025

г. Орёл

Что делать если купила билет до Москвы час ждала на автовокзале позвонила

Что делать если купила билет до Москвы,час ждала на автовокзале, позвонила в службу поддержки, мне сказали то что рейс не отменен,но он задерживается, также мне дали номер диспетчера звонила раз 10 не кто не брал трубку, в итоге спустя два с половиной часа я поехала обратно домой, а деньги за автобус уже заплатила,и щас не хотят возвращать

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:29

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 32667

Отзывы: 832

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию перевозчику и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней, как это предусмотрено законом о защите прав потребителей, при игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.

15 июн. 2025 11:48