Я купил дорогой фен Стайлер Dyson Airwrap i d Straight Wavy

Здравствуйте! Я купил дорогой фен Стайлер Dyson Airwrap i.d. Straight+Wavy HS08 Jasper plum за 51 тысячу рублей. Фен мне не подходит, но отказаться в пвз я от него не могу. В вайлдбериз есть условие на товаре «отказ и возврат только через заявку - вы сможете создвть ее, когда получите товар - решение по заявке принимает продавец». Я написал продавцу, на что он мне ответил «Здравствуйте, заказ отменить нельзя, можете не приходить за ним в пвз, тогда через 7 дней товар уедет обратно. Если вы все таки заберете заказ из пвз вернуть его возможно только по браку». Я спросил когда вернутся средства, продавец мне ответил «Здравствуйте, спросите пожалуйста у вб, мы не отвечаем за возврат средств.» Что будет, если я последую совету продавьца и не получу товар в пункте выдачи? В пункте выдачи мне сказали, что если я не получу заказ - деньги мне не вернутся и товар уйдет в утиль. Как мне вернуть деньги? Факта получения не было, товар лежит в пвз