Сб 14 июн. 2025
г. Казань
Мы прибыли в аэропорт заранее, прошли онлайн регистрацию, стояли в очереди на сдачу багажа, перед нами пропустили людей на регистрацию с багажом, время было 8:55, есть фото на котором видно как мы стоим в очереди в 8:57, регистрацию продлили до 9:09 как мы узнали после, нам отказали так как мы не успели хотя регистрация была продлена а нас отправили на замену билетов примерно в 9:00 и когда мы подошли на замену сказали регистрация закрыта. Соответственно время было у нас целых 12 минут на сдачу багажа.
Здравствуйте. Напишите жалобу в авиакомпанию, подробно объяснив всю ситуацию и прикрепив ваши доказательства. Отправьте её в офис авиакомпании, с которой вы летели. Если вам не ответят или ответ будет плохим, вы можете обратиться в Росавиацию или в суд.
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию в адрес авиакомпании, роспотребнадзор, так как в данном случае имеются нарушения закона о защите прав потребителей и воздушного кодекса потребовать компенсации за билеты и моральный вред.
При необходимости составления документов можете написать на вацап по моему номеру телефона который указан в профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
