Наталья
Наталья

Сб 14 июн. 2025

Город

г. Горно-Алтайск

Совершали с семьей покупки в маг Пятерочка на кассе самообслуживания Какие

Здравствуйте. Совершали с семьей покупки в маг. Пятерочка на кассе самообслуживания. Какие-то товары неумышленно были не просканированы, пришла домой полиция, показали видео, магазин написал заявление за «хищение товаров». Сумма неоплаченных покупок ~3700. На камерах видно, что товары я сканирую, но не проверяю, отсканировался товар или нет (то есть умышленно мимо сканера я его не проношу). Свою «вину» я признала, готова полностью оплатить недостающую сумму, но директор пятерочки говорит «я директор мои правила», и просит заплатить сумму 10кратную недостающей. Правомерно ли такое решение директора? Покупку я оплатила, чек не брала.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 08:50

Здравствуйте! Директор магазина не может сам устанавливать штраф. По закону, сумма, которую он требует, должна соответствовать реальному убытку. Вам нужно написать жалобу или заявление директору.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов