Больше 10 лет брала кредит в банке некоторое время вносила оплату

Здравствуйте! Больше 10 лет брала кредит в банке, некоторое время вносила оплату, далее прекратила , банк продал долг коллекторам, более 10 лет не было ни писем ни звонков, коллекторы отправляли письма по адресу по которому я не живу более 10 лет, в январе 2024 года суд вынес решение о долге, в мае 2025 арестовали карты, я об этом не знала никаких уведомлений ни по почте ни на госуслугах не было , правильно ли действия коллекторов и что делать в этой ситуации?