Юлия
Юлия

Пт 13 июн. 2025

Город

г. Брянск

1 06 25г мы купили бензотриммер в магазине строй дом В

Здравствуйте, 1.06.25г мы купили бензотриммер в магазине строй дом. В тот же день мы его собрали и он оказался с бракованной деталью. То есть, нам продали бракованный товар. 02.06.25г мы отвезли его в магазин и написали заявление на возврат денежных средств или ремонт. (Косилка не была в эксплуатации, только собрана и заведена. Все коробки пакетики и чек, сохранены) У нас забрали косилку и отправили её на экспертизу. Сегодня 13.06.25г нам позвонили из магазина и сказали, что можно приехать и забрать "косилку", она отремонтирована. Но т. к на " Ремонт" "брака" ушло 12 дней, мы купили другую (трава то не ждёт) от этой мы решили отказаться в пользу возврата денежных средств. В магазине нам отказали в возврате средств, хотя с момента покупки прошло только 12 дней. Ссылаясь, на то, что произведён ремонт. Но нам же изначально продали бракованный товар, получается, что ремонтировали они его, после себя же, не мы же его сломали. Теперь у меня куча вопросов:как обратится в суд.Должны ли нам предоставить офицальный отказ в возврате денежных средств? Какой акт о произведении ремонта они нам должны предоставить если это был" брак"?? С какими доказательствами мне теперь идти в суд?

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов