Вероника
Анонимус

Пт 13 июн. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток Хотела бы уточнить что делать в такой ситуации Моя

Доброго времени суток! Хотела бы уточнить, что делать в такой ситуации? Моя бабушка оформила программу долгосрочных сбережений и положила деньги на счёт. Она решила расторгнуть договор и попросила меня помочь. Я зашла в личный кабинет Сбербанка, чтобы отменить договор. Там было несколько этапов проверки, верификации и т.д... Это совершенно не важно, но дошло до этапа проверки данных паспорта. Проверяю и вижу ошибку в дате выдачи паспорта, а исправить её нельзя, видимо, эти данные сохранились при оформлении этой программы. В общем, я всё равно согласилась с тем, что "да, данные верны". Подумала: раз уж оформили так, значит, и примут. Но в конце запросили фото паспорта. И безусловно, там неверно оформлено при договоре, но всё равно отправили на рассмотрение. Каким образом это всё решать? Посчитают ли это недействительным? Аннулируют ли счёт? Или достаточно просто обратиться в отделение и исправить ошибку, а затем повторить содеянное ранее? И чем вообще "защищаться" - ошибкой банка?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:25

Здравствуйте. Вам нужно составить заявление на исправление данных (или запрос на исправление недостоверной информации). 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов