Светлана
Светлана

Ср 11 июн. 2025

Город

г. Оренбург

Я приобрела туалетную воду через интернет магазин реплику Пришла вода через

Здравствуйте! Я приобрела туалетную воду через интернет магазин, реплику. Пришла вода через компанию сдэк, без слюды и без пломбы! Сказали сделают обмен, за вскрытую упаковку! Про запах я молчу не соответствие, но это уже моя вина, что надеялась на схожесть запаха! Дело в том что отрезали обмен на закрытую упаковку! В итоге прошел день обменять отказались! Призванную прав потребителей, я имею право сделать возврат? За ненадлежащее качество? И сорванную слюду?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Вы имеете право на возврат туалетной воды за ненадлежащее качество и отсутствие упаковки.

Светлана
Светлана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Мне отказывают в возврате, что необходимо мне сделать дальше , чтобы вернули денежные средства ?

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Направьте досудебную претензию

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 15:07
Как ходатайствовать о переносе судебных заседаний в связи с удаленностью и наличием малолетних детей
Здравствуйте, у меня ч4 ст159.2 Суд проходит в другом городе(600км
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 15:10
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со стороны родителя какие
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Темы справочных материалов