Олег
Олег

Ср 11 июн. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Приобрёл на маркетплейсе яндекс Маркет видеокарту которая позиционировалась как новая Получив

Здравствуйте! Приобрёл на маркетплейсе (яндекс.Маркет) видеокарту, которая позиционировалась как новая. Получив товар, по внешнему осмотру увидел, что карта б/у, ещё и вскрывалась (порвана заводская пломба, стёрта частично наклейка с наименованием товара, следы эксплуатации - если что, есть фото). Маркетплейс утверждает, что без возврата деньги вернуть невозможно. Я же считаю, что это было мошенничество и требую отмену заказа без возврата товара, потому что более чем уверен, что если я сделаю возврат, маркетплейс просто вернёт мне деньги, а недобросовестный продавец и дальше продолжит обманывать людей. Подскажите, возможно ли отказаться от оплаты в подобном случае? Если да, то на какие НПА можно ссылаться? Заранее спасибо!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Оформите претензию к маркетплейсу с указанием на ненадлежащее качество товара и требованием о возврате денег без возврата карты

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 15:07
Как ходатайствовать о переносе судебных заседаний в связи с удаленностью и наличием малолетних детей
Здравствуйте, у меня ч4 ст159.2 Суд проходит в другом городе(600км
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 15:10
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со стороны родителя какие
Если совершеннолетний ребенок подаст заявление о домашнем насилии со
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 14:50
Руководительница продает филиал гимнастики в рассрочку: стоит ли соглашаться на условия?
У моей руководительницы несколько филиалов гимнастики по Москве и
4 ответа
Темы справочных материалов