Азалия
Азалия

Вт 10 июн. 2025

Город

г. Уфа

Я купила обучение в онлайн школе по их ссылке по рассрочке

Здравствуйте. Я купила обучение в онлайн школе по их ссылке по рассрочке в двух банках. Так как они не дают ни договора , ничего , кроме оферты публичной, с которой я не была ознакомлена даже ни с одним условием покупки, я отказалась от обучения и требовала возврат , так как услугой я не воспользовалась. Они в свою очередь хотели изъять сумму за оказание услуги , но я доказала свою точку зрения и они обязались вернуть полную сумму рассрочки, которая составляет в общем в двух банках 191000, но теперь после слов обязательства они выслали соглашение на то, что будет возврат суммы 100% за обучение в качестве 159000 рублей, объясняя это тем , что банк забирает процент себе. Я связалась с банками , они говорят , что это так не работает. Так вот стоит ли мне судиться и возвращать полную сумму рассрочки 191000, получится ли благоприятный исход? Либо же лучше соглашаться на возврат 159000 рублей? Никакого договора они не предоставляют , при оформлении рассрочки все деньги сразу идут в школу. Тариф обучения они выставили 199000 рублей , рассрочка была оформлена на 191000, а теперь они говорят что обучение стоит 159000. Это ведь признаки мошенничества ? Меня оставят с платежами банкам.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 12 минут назад

Здравствуйте. Вам обязаны вернуть полную сумму обучения с учётом банковских комиссии.

Для этого необходимо обратится с претензией в рамках закона о защите прав потребителей.

Пользователь не в сети
Был в сети 21.04

Здравствуйте. Лучше не соглашаться на возврат 159000 рублей и подать иск в суд для полного возврата 191000 рублей. У вас есть все шансы на благоприятный исход, учитывая отсутствие услуги и неясные условия сделки.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов