Купила костюм в интернете Он мне не подошел по размеру Пришел

Question

Гульнара

Вт 10 июн. 2025

г. Пенза

Купила костюм в интернете Он мне не подошел по размеру Пришел

Здравствуйте. Купила костюм в интернете.Он мне не подошел по размеру.Пришел как и было заказан размер.Но он явно маломерит. Доставлен по СДЭК был 3 июня.Связалась с продавцом. Написала заявление о несоответствии, приложила фото костюма.Продавец предложил обменять на другой товар или на другой размер. Я хочу вернуть деньги за костюм.Мне не понравилась ткань и товар не совсем соответствует модели на фото . О возврате денег заранее не договаривались.Могу ли я вернуть деньги за товар?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети 12 минут назад

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 14433

Отзывы: 225

Здравствуйте. Вы можете вернуть деньги за костюм из-за несоответствия размера и качества, ссылаться на Закон "О защите прав потребителей". Подготовьте письмо о возврате и отправьте его продавцу.

10 июн. 2025 11:39