Здравствуйте, Сергей .
Если у вас не было письменного договора, это не означает, что вы не имеете прав как арендаторы. Просто, если вы жили в квартире, это уже говорит о том, что вы арендуете ее.
Если вы когда-то говорили с хозяйкой об этих расходах и согласились на них, то, вам нужно будет заплатить. Но, если вы не обсуждали эти вопросы заранее, она не может просто так потребовать с вас деньги.
Вы имеете право вернуть часть денег за аренду, если вы не прожили в квартире весь оплаченный месяц. Например, если вы уехали через 10 дней, вы можете требовать возврата денег за оставшиеся 20 дней.
Просто оставить ключи и уйти – не самый лучший вариант, так как это не решит проблему. Лучше составить акт, чтобы зафиксировать, что вы вернули квартиру, это защитит вас от возможных конфликтов с хозяйкой.