Приватный
Пн 09 июн. 2025
г. Ставрополь
Добрый день, я самозанятый, оказываю услуги по ремонту техники, у меня был заказ по ремонту принтера, после диагностики я предложил клиентке купить новый принтер, в этот момент у нее случился приступ, ее начало трясти и она легла на кровать, я вызвал скорую, через 5 минут она села и сказала что она в порядке, я предложил ей провести услуги в другой день, чтобы сделать это когда она будет себя хорошо чувствовать, она отказалась, перевела деньги на покупку принтера, я спрашивал нормально ли она себя чувствует, та говорила что да и что я могу идти покупать принтер, на это я сказал, что лучше посижу с ней и дождусь скорую, в итоге она еще около 3 раз сказала не переживать за нее и идти покупать принтер и что я могу за нее не переживать, в итоге я ушел покупать принтер, после покупки позвонил ей и сообщил что купил, спросил как она себя чувствует и приезжала ли скорая, она ответила что все хорошо, приехала скорая и уколола ее, в итоге я пришел, поставил и настроил ей принтер, ее все устроило, я выдал чек и она подписала документы об оказанных мною услугах, на следующий день она позвонила мне и начала утверждать что во время приступа она была невменяемая и требует вернуть принтер в магазин и вернуть ей деньги, должен ли я сдать в этой ситуации принтер и вернуть ей деньги?
1. Правовой статус сделки:
- Договор оказания услуг: Вы заключили договор с клиенткой на оказание услуг, и обе стороны согласовали условия. Клиентка подписала документы об оказанных услугах и приняла оборудование (принтер).
- Оплата и подтверждение: Если после оказанных услуг клиентка подписала чек и документы, это подразумевает, что она приняла услуги, что предполагает отсутствие претензий на момент их оказания.
2. Невменяемость во время сделки:
- Оценка состоятельности: Во время происшествия клиентка утверждает, что была «невменяема», однако вы говорите, что она была в состоянии разговаривать и утверждала, что всё в порядке. Важно помнить, что чтобы установить факт невменяемости, потребуются медицинские или другие доказательства, подтверждающие это состояние.
- Согласие на сделку: Если она могла осознавать свое состояние и адекватно вести разговор с вами, то сделка считается действительной. Важно подчеркнуть, что вы пытались убедиться в её состоянии и соответствии с её желаниями.
3. Возврат и гарантия:
- Возврат товара: Возврат товара и дальнейшие действия зависят от политики магазина, у которого был куплен принтер. Если принтер новый и товар подлежит возврату, это будет решаться между вами и магазином. Однако, несмотря на то, что клиент говорит, что не была в своем уме, стоит обсудить возможность возврата с магазином.
давно
могу ли я понести наказание, в случае отказа от возврата и при условии доказательства ее невменяемости во время сделки?
Ну если будет доказано, что она невменяемая, тогда да
давно
спасибо за ответ, хорошего вам дня
Не забудьте отметить ответ лайком, чтоб он пошёл в зачёт
Да ничего возвращать Вы не обязаны.
Все действия совершены по устному распоряжению клиента.
Вы по сути оказали услуги.
Далее клиент пусть разбирается самостоятельно по вопросу.
На практике не сможет доказать, что действовала несознательно, неосознавая свои действия.
Отправляйте её в суд.
Нет никаких шансов у ней на удовлетворение иска.
давно
благодарю за ответ
Не за что
При возможности, оставьте свой отзыв, если ответ удовлетворил Вас. спс
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.