Пн 09 июн. 2025
г. Санкт-Петербург
Добрый день , купила технику за 17500 Компания прислала через 3 дня техника сломалась Отправила обратно по гарантии на замену Прислали товар поврежденной компание СДЭК Вся коробка в дефектах , а так же товар сломан корпус помят и сломана крышка сверху Обратилась в СДЭК с притензией на что мне сказали что возмещать по страховке будут компании А я в свою очередь должна Направить притензию в компанию и потребовать с них средства Хочу что бы возместили сломанный товар по страховке И заменили корпус Но компания Настаивает что им возменять и они пришлют просто корпус Что мне делать ?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать замены всего товара, а не его части. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей, и оказанием транспортных услуг.
При необходимости составления документов вы можете написать на мой вацап по номеру телефона который указан в моем профиле.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
