Подала заявление на субсидию Нас 5 членов семьи Я муж и

Здравствуйте.Подала заявление на субсидию.Нас 5 членов семьи.Я,муж и трое детей 9 лет,7 лет и 3 лет . Работает только муж, его доходы я предоставила,у меня доходов нет.Пришел отказ в субсидии ЖКУ,по причине отсутствия моего дохода и то,что ребенку уже есть три года.Имели ли право отказать так как мы многодетная семья ?Правомерен ли отказали в субсидии ,если у меня нет дохода,а только у мужа?Если нет,куда обратиться и на какой закон ссылаться? Проживаем в Челябинской области