Неизвестные лица посредством взлома моего личного кабинета на платформе Яндекс оформили

Здравствуйте. Неизвестные лица посредством взлома моего личного кабинета на платформе Яндекс оформили на меня рассрочку товаров в интернет магазинах. Данная рассрочка, как заявляет платформа, не является кредитным продуктом. Яндекс отказывается помогать в данной ситуации, а полиция говорит не платить, якобы последствий не будет, заявления разворачивают. Тем временем приходят сообщения с сервисом о принудительном взыскивании с меня средств, при том что их "договор" не предусматривает никаких мер. Что делать?