Такая проблема в прошлом году заказала кухню у знакомых Когда собрали

Здравствуйте, такая проблема, в прошлом году заказала кухню у знакомых. Когда собрали кухню, оказалось что изначально работники неверно сделали замеры и получились дыры между техникой и кухней. Пообещали исправить в течение 2-3 месяцев. В августе уже будет год как обещают. Что можно предпринять, может заявление написать? Единственное, из за того что это знакомые, поверила, что все будет отлично, никакого договора на оказание услуг я не подписывала. То есть все на словах. Помогите пожалуйста