Приватный
Ср 04 июн. 2025
г. Санкт-Петербург
Супруга купила обувь три недели назад после носки отклеилась часть
Добрый день, Супруга купила обувь три недели назад, после носки отклеилась часть прилегающей подошвы. Хотим сдать, на руках чека не осталось, оплачивали картой, квитанция по оплате из сбера есть, коробка есть. Возможно ли вернуть обувь? На что ссылаться если откажут в приёме?
Здравствуйте.
Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом банковской выписки достаточно
Здравствуйте. Вы можете вернуть обувь, опираясь на Закон о защите прав потребителей
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
ТОП Юристов
