Была на процедуре перманента бровей в итоге получила ожог лица как

Здравствуйте, была на процедуре перманента бровей , в итоге получила ожог лица , как оказалось от пенки которой мастер протирала лицо , мастер мне вернула пол суммы от процедуры , якобы вернула за свою работу , пол суммы осталось у нее за материалы , аптеку оплачивала сама я , была с ней договоренность , что она покроет мои расходы больничного , в итоге она отказывается , какие мои права в данной ситуации ? Куда мне обращаться ?