Правомерны ли действия продавца

При покупке запчасти на автомобиль предоставили продавцу документы на машину, для точного подборка запчасти. В итоге запчасть не подошла. Товар потерял товарный вид(испачкан в мазуте). Продавец не отказывается принять товар обратно, но возвращать всю сумму не хочет. Правомерно ли это?
 Нижний Новгород     

Ответ на вопрос:

Асхат, здравствуйте. подавайте письменную претензию в адрес продавца. срок рассмотрения - 10 дней. Если по истечении указанного срока ответ не поступит - жалоба в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство и этой службы - в суд.


Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Обсуждаемые новости

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
562 консультации
2
Екатерина Ярцева
Юрист (Краснодар)
363 консультации
Сейчас на сайте
3
Олег Ларин
Юрист (Юрга)
11 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение