Произошло затопление квартиры соседом сверху Производилась оценка ущерба независимым экспертом сосед

Здравствуйте! Произошло затопление квартиры соседом сверху. Производилась оценка ущерба независимым экспертом, сосед был уведомлен телеграммой и на оценку не явился. Сейчас он отказывается подписывать акт залива от управляющей компании, они звонили ему по телефону. Вопрос: как правильно уведомить его о составлении акта чтобы не было проблем в суде? В квартире постоянно не проживает, но приходит в нее, кажется, каждый день. Дверь после затопления открывал только сантехнику. Если направить телеграмму и он не откроет дверь, не будет ли проблем? Кто должен направить эту телеграмму, УК? Или можно просто постучать в дверь при свидетелях и если не откроет, указать, что отказался?