Чт 22 мая 2025
г. Москва
купил фен в озоне. он при первом использовании перестал выполнять свои функции (нагрелся, расплавил насадку. после остывание больше не греет воздух). оформил заявку на возврат. озон сказал отправить на проверку продавцу. продавец сказал, что фен исправен и спор закрыли в пользу продавца. что делать чтобы вернуть товар?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в рамках закона о защите прав потребителей в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.
При необходимости составления документов можете написать мне по моему номеру телефона который указан в профиле, необходимо нажать на мои ФИО.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
