Тема вопроса риэлторские услуги Нашли риэлтора в сентябре 2024 года у

Здравствуйте! Тема вопроса риэлторские услуги. Нашли риэлтора в сентябре 2024 года у него своя группа в телеграмме с квартирами, он нашел нам квартиру заплатили комиссию и заехали . Договор аренды составлялся с хозяевами кв без участия риелтора до 31 мая 2025. Соответственно в апреле мы снова написали риэлтору , с просьбой о поиске новой квартиры, тк та в которой мы живем нас устраивала и мы хотели подобную. Он нап сразу же предложил варианты и один из них мы забронировали внеся 17т.р все операции и договоры зафиксированы в переписке в тг . Далее 19 мая мы уточняем вновь у риелтора сможем ли мы заказать 31 мая в новую квартиру на что нам приходит сообщение с рассказом о том , что эту квартиру хозяин решил продать и чуть ли уже не продал . Хотя до этого мы писали ему в начале мая и он говорил что все еще актуально. И далее последовало предложение о другом варианте квартиры , но не ремонт ни расположение кв нас не устроили и мы попросили вернуть нашу бронь в размере 17т.р. На что риэлтор ответил, что бронь у владельца квартиры ( которого мы не видели и не знаем даже имени). Попросили вернуть деньги мы 19 мая . На момент 22 мая он находится в сети но не читает сообщения. Подскажите, если мы знаем его ФИО и номер телефона, есть ли смысл писать заявление в правоохранительные органы. Примут ли его ? Из доказательств скрины переписок и перевод в банке . Спасибо