Здравствуйте.
Я занимаюсь изготовлением крыльев для фотосессии. В марте я сделала крылья на заказ и отправила в другой город покупательнице. Часть стоимости крыльев она оплатила через заказ на авито, часть перевела мне на карту.
Получила она крылья в начале апреля. В личном сообщении подтвердила, что всё хорошо крылья красивые.
На данный момент прошло больше месяца. Даже уже 1, 5 месяца. И заказчица мне написала о том, что хочет вернуть крылья. Цитирую, как она написала по личным причинам. Ссылается на то, что это была онлайн-продажа, и если не было указано ей в течении какого срока она может вернуть крылья, то она может это сделать даже в течении 3 месяцев.
Я попыталась ей ответить, что закон о защите прав потребителей регулирует взаимоотношения покупателя и индивидуального предпринимателя или юридического лица. А я. Тоже частное лицо. И сделка между частными лицами не регулируется с законом о защите прав потребителей. На что она мне ответила, что я, скорее всего, являюсь самозанятой. И поэтому на меня распространяется этот закон, и я обязана вернуть ей деньги. По возвращению мне крыльев.
Пугает меня разными законами налоговой и другими контролирующими организациями.
Что мне делать в такой ситуации? Разумеется, я не хочу возвращать деньги. За уже использованные крылья. Это такой товар, который используется для фотосессии, то есть она месяц их поюзала, пофотографировалась с ними. А теперь хочет их вернуть. Это просто несправедливо к мастеру ручной работы, чисто по-человечески. Как с точки зрения закона эта ситуация рассматривается?