Юлия
Юлия

Чт 22 мая 2025

Город

г. Краснодар

Я занимаюсь изготовлением крыльев для фотосессии В марте я сделала крылья

Здравствуйте. Я занимаюсь изготовлением крыльев для фотосессии. В марте я сделала крылья на заказ и отправила в другой город покупательнице. Часть стоимости крыльев она оплатила через заказ на авито, часть перевела мне на карту. Получила она крылья в начале апреля. В личном сообщении подтвердила, что всё хорошо крылья красивые. На данный момент прошло больше месяца. Даже уже 1, 5 месяца. И заказчица мне написала о том, что хочет вернуть крылья. Цитирую, как она написала по личным причинам. Ссылается на то, что это была онлайн-продажа, и если не было указано ей в течении какого срока она может вернуть крылья, то она может это сделать даже в течении 3 месяцев. Я попыталась ей ответить, что закон о защите прав потребителей регулирует взаимоотношения покупателя и индивидуального предпринимателя или юридического лица. А я. Тоже частное лицо. И сделка между частными лицами не регулируется с законом о защите прав потребителей. На что она мне ответила, что я, скорее всего, являюсь самозанятой. И поэтому на меня распространяется этот закон, и я обязана вернуть ей деньги. По возвращению мне крыльев. Пугает меня разными законами налоговой и другими контролирующими организациями. Что мне делать в такой ситуации? Разумеется, я не хочу возвращать деньги. За уже использованные крылья. Это такой товар, который используется для фотосессии, то есть она месяц их поюзала, пофотографировалась с ними. А теперь хочет их вернуть. Это просто несправедливо к мастеру ручной работы, чисто по-человечески. Как с точки зрения закона эта ситуация рассматривается?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Отправляйте клиента в суд.

Здесь нормы ЗЗПП не работают.

Не думаю, что суд встанет на ее сторону.

Также можете взять консультацию у юриста.

Здесь свои моменты и тонкости.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 18 дек. 2025 12:16
Отказ во входе на концерт: как вернуть деньги и привлечь организаторов к ответу
Здравствуйте! Ситуация такая - был куплен билет на концерт, заранее,
1 ответ
Чт 18 дек. 2025 11:27
Невыплата зарплаты и угроза увольнения: работники отказались от работы из-за задержек
Здравствуйте, на работе систематически задерживали зп и работники в
1 ответ
Чт 18 дек. 2025 03:00
Как законно оставить ребенка с матерью и избежать травмирующего раздела при неврологических проблемах?
Живем в одном доме без регистрации. Есть ребенок,2 года. Не
1 ответ
Темы справочных материалов