Мне нужно составить иск по вопросу возврата товара валбериз как правильно

Здравствуйте, мне нужно составить иск по вопросу возврата товара валбериз, как правильно его оформить и на кого правильно ссылаться на продавца,платформу или сотрудника пвз? Ситуация была следующей. Я заказала пару футболок у продавца, когда они пришли получила и сразу же решила примерить, не поняла нравятся они мне или нет, забрала домой, вечером всё таки решила,что мне они не подходят и на следующий день после покупки пошла их возвращать, одну футболку(коричневую) девушка приняла на возврат,мельком её оглядев, а вторую белую, не взяла, т.к. на спине в верхней части нашла какое-то пятно размером 1 мм черного цвета,я спросила,что там она показывает пятнышко, и начинает его тереть влажной салфеткой,от чего пятно становится больше и появляются разводы,сказала принять не может, ( я же в свою очередь это пятно вообще не заметила,пятном назвать сложно было), женщина сказала оформлять возврат по браку.Я оформила, сфотографировала прямо в пвз еще мокрое пятно, продавец отказался принимать,сказал не его вина,а платформы, я обжаловала,спустя 10дней и валбериз отказал в возврате. теперь хочу написать