Никита Алексеевич
Никита

Пн 19 мая 2025

Город

г. Иркутск

Под воздействием мошенников отправил крупную сумму наличных на счёт мошенников через банкомат

Под воздействием мошенников отправил крупную сумму наличных на счёт мошенников через банкомат, однако банкомат заблокировал операцию и съел деньги, без чека. Было подано обращение в банк, на возврат наличных, однако банк отклонил заявку сославшись на то, что (цитирую): "Если при взносе наличных произошёл сбой в банкомате, по карте третьего лица, то он имеет право на зачисление данных денег. Основание принятого решения: - в данном случае мы не можем идентифицировать вас как вносителя наличных денег т.к. карта открыта на третье лицо; - мы не контролируем дальнейшее использование наличных клиентами." Как я понимаю остаётся идти только через полицию и досудебку

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу в ЦБ, а сам банк досудебную претензию на нарушения закона о защите прав потребителей и о банках и банковской деятельности.

 

При необходимости составления документов вы можете написать мне по моему номеру телефона который указан в профиле, необходимо нажать на мои ФИО.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 10:26

Здравствуйте. Чтобы решить вашу проблему, нужно действовать. Обратитесь в банк, напишите заявление в полицию, потом составьте досудебную претензию и, если потребуется, подайте иск в суд. Все эти шаги помогут вам вернуть деньги.


 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов