Снимал квартиру 3 года, арендодатель отказываеся возвращать страховой депозит, сказали мол есть потертость дивана и диван перетяжку за 22 тысячи, так же изначально втирали еще что не была сделана уборка и стоимость уборки 10 тыс.
Мы сделали фото косяков при заселении, а так же сделали фото что квартира была убран начисто. Не были вымыты только окна снаружи, 5 этаж.
Было написано им в официальном виде 2 пертензии с требованием вернуть страховой депозит. Важный момент - заселенеи проходило в чистую квартиру, а выселялась предыдущая арендаторжа и в жутко грязную квартиру с пятнами вина и т.д. засеялись и уборку проводили своими силами. Они соответсвенно не делал фото и приемку нормальную, и мы собственно 1 этот угол потертый дивана не смотрели даже. Не говоря о том что дивану оказалось более 10 лет и эти следы нормальной эксплуатации пытаются на нас свалить, требуя оплату перетяжки дивана.
В претензии я упомянул, что оставляю за собой право обращения в суд, Роспотребнадзор и иные инстанции по защите прав потребителей, так же сказал что договор аренды отправлю в налоговую службу.
Подскажите что и в какой последовательности сделать что бы урегулировать данный вопрос, стоит ли мне написать заявление в палицию. может можно заявление в суд подать в электронном виде, приложив все фото и описать все?