Я мастер лазерной эпиляции случайно задела тату у клиентки участок

Добрый день! Я мастер лазерной эпиляции, случайно задела тату у клиентки, участок размером наверное 1 кв см. У нее получился ожог. В переписке она крайне неадекватна, не пишет что хочет от нас получить. Она намерена обращаться в суд, хотя мы полном компенсировали стоимость процедуры, оплатили ей поход к врачу и написали что готовы оплатить восстановление этого участка тату. Извинялись перед ней неоднократно. В свою очередь она в своей соц сети выкладывает вырванные из контекста скрины переписки без нашего согласия, пишет что мы «забили на нее *ер». Какие последствия могут быть? И можно ли ее привлечь к ответу встречным иском за клевету и за скрин переписки?