Сб 17 мая 2025
г. Чебоксары
Покупала кроссовки на подарок,в итоге не подошли и пошла пробовать сдать обратно. Сказали,что без проблем сделают возврат и что деньги отправят в течение трех дней. Прошло три дня,мне пишут,что возврат невозможен,только обмен кроссовок. В тот же день,когда я пришла делать возврат,я просмотрела всю обувь,что там была и мне ничего не понравилось,так что обуви для обмена нет. Магазин отказался делать возврат хоть:1)сначала сказали,что возврат возможен; 2)обуви для обмена не нашлось. Кроссовки стоили 10 тысяч рублей
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию в магазин на возврат денежных средств в течении 10 дней в рамках закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов вы можете написать мне по моему номеру телефона из профиля, необходимо надать на мои ФИО.
Здравствуйте. Вы вправе сделать возврат. Подайте досудебную претензию и потребуйте возврата денежных средств в течении 10 дней. Обязаны вернуть. Если не возвращают, придётся взыскивать через суд.
Если требуется моя помощь в этом, можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле
Здравствуйте. Подготовьте письменное обращение в магазин с указанием на первоначальное обещание о возможности возврата и отсутствие товара для обмена.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
