Приобрела услугу через интернет которая была выполнена некорректно из за чего данная

Question

Дарья

Вт 13 мая 2025

г. Самара

Приобрела услугу через интернет которая была выполнена некорректно из за чего данная

Приобрела услугу, через интернет, которая была выполнена некорректно, из-за чего данная работа не представляет ценность. Попросила доделать работу или вернуть деньги, на что мне ответили, что оказали мне услугу, а дополнительные корректировки уже за отдельную цену. Как в таком случае быть?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Советую подать досудебную претензию и потребовать одно из данных действий.

При необходимости, могу составить данную претензию. Можете написать мне на ватсапп или телеграмм. Номер указан в профиле