Продал Электронный блок управления двигателем деньги скинули на карту Отправил сдэком

Здравствуйте Продал Электронный блок управления двигателем,деньги скинули на карту. Отправил сдэком по их трек номеру, (не авито) блок был исправен,прошло 2 дня после получения, покупатель пишет что блок работает, но не исправен, проводили свою диагностику блока что именно с ним не выявили, требует возврата средств,считаю что блок эбу относится к сложным электро товарам, и поломку могли совершить они либо в момент прошивки блока либо в момент диагностики , как быть