Около года назад мы заехали в новостройку В соседней квартире сверху

Здравствуйте. Около года назад мы заехали в новостройку. В соседней квартире сверху нас (6 этаж) проживает семья с двумя детьми (мальчики, примерно 4 и 11-12 лет). На ежедневной основе, в неположенное время, мы, а так же наша соседняя квартира (расположенная прямо под ними), а так же квартира на 4 этаже, слышим как эти самые дети устраивают забеги по квартире. Стоит ужасный топот, который мешает спать. Мы неоднократно сами поднимались к этим шумным соседям, писали им в личные сообщения, чат, тоже самое делали и 2 другие, страдающие квартиры. Реакции 0, только ответы из ряда: «съезжаете в частный дом», «мы не умеем летать по квартире», «это Пик». Терпения хватило на год беспокойных ночей. Подскажите, можно ли как-то урегулировать этот вопрос с юридической точки зрения? Куда обращаться, что делать? Благодарю.