Я приобрела абонемент в бассейн своему ребенку 24 02 25

Question

Марина

Пн 12 мая 2025

г. Кемерово

Я приобрела абонемент в бассейн своему ребенку 24 02 25

Добрый день! Я , приобрела абонемент в бассейн своему ребенку 24.02.25. Оформление осуществлялось дистанционно. При общении с менеджером по телефону мне сказали срок действия абонемента 1 год. Сегодня мне написало в вотсап что абонемент закончил свое действие ещё в апреле так как он акционный и срок короче чем у обычных. Исходя из того что меня дезинформировала менеджер которая оформляла абонемент, требовала продления срока абонемента, но мне отказывают. Ребенок не посещал занятия в связи с болезнью с 25.03. У нас имеется официальная справка из поликлиники. Подскажите пожалуйста как добиться продления абонемента или возврата денег

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети сегодня в 00:25

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 14367

Отзывы: 225

Здравствуйте. Если ваши требования не будут удовлетворены в разумные сроки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия организации, нарушающей ваши права как потребителя.

12 мая 2025 14:38