Такой вопрос мы являемся юр лицом и нам необходимо сделать возврат

Здравствуйте! Такой вопрос, мы являемся юр лицом и нам необходимо сделать возврат товара и вернуть деньги за некачественный товар (сложнотехническое оборудование), которое не работает. Это первое. И второе, нам необходимо написать претензию, чтобы поставщик запчастей вернул не только деньги за товар бракованный, но и компенсировал работу автосервиса по замене этой запчасти. Сможете нам в этом помочь? Для ответа, можно перезвонить по указанному номеру телефона. Спасибо