Ситуация такая 26 апреля была куплена в магазине форма для запекания

Здравствуйте, ситуация такая , 26 апреля была куплена в магазине форма для запекания от бренда Staub , стоимостью 4500 , неуспев толком воспользоваться она треснула во время запекания прямо в духовке при 180гр, так как ударов никаких не было , такого не должно было случиться, ибо производитель заявляет что данная форма выдерживает высокие температуры обратилась в магазин , они отказываются связаться с официальным сайтом , ссылаясь на то что ни магазин ни официальный сайт за это ответственность не несет , как мне быть в данной ситуации?